Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle spedizioni

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.

Tariffe e stime per le spedizioni nazionali:

In caso di tariffe di spedizione calcolate: Le tariffe di spedizione dell’ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out. 

Potete anche evidenziare l’offerta di spedizione gratuita oltre una certa soglia (ad es. spedizione gratuita per ordini superiori a 75 EUR). Se offrite diverse opzioni di spedizione, potete creare una tabella con i vari corrieri, i relativi prezzi e i tempi di consegna.

Opzione di spedizione	Tempo di consegna stimato	Prezzo
Crono SDA	Da 1 a 6 giorni lavorativi	8 EUR
Crono express SDA	Da 1 a 3 giorni lavorativi	10 EUR
ExtraLarge SDA	Da 1 a 3 giorni lavorativi	12 EUR

 

V – SPEDIZIONE E CONSEGNA

Una volta effettuato l'ordine, l'Acquirente potrà seguire in qualsiasi momento lo stato di avanzamento del proprio ordine nel proprio account alla voce "i miei ordini" e riceverà inoltre una e-mail ad ogni fase.

I pacchi vengono inviati in base alla scelta che l'Acquirente avrà fatto al momento della presa dell'ordine, dai partner, SDA, DHL, BRT, UPS e Poste Italiane contro firma o in un punto di ritrasmissione. L'Acquirente riceverà un'e-mail quando il suo ordine viene spedito, con il numero di tracciamento e il link al sito web in modo che possa seguire lo stato di avanzamento della consegna del suo pacco.

 

A. Costi di consegna

Le tariffe di consegna dipendono dalle dimensioni e dal peso degli articoli ordinati nonché dall'area geografica in cui si trova l'Acquirente. Le tariffe di consegna vengono calcolate automaticamente in base al peso e alle dimensioni del pacco, nonché all'indirizzo e al metodo di consegna. Il prezzo finale sarà indicato durante il processo di ordinazione in base a tutti questi parametri.

B. Tasse doganali e tasse di importazione (al di fuori della zona UE)

Il Venditore spedisce i suoi prodotti anche a livello internazionale (al di fuori della zona UE). Di conseguenza, tasse doganali e tasse di importazione possono essere addebitate all'Acquirente dalle autorità del Paese di destinazione, a seconda della normativa relativa alle importazioni di merci dal Paese in questione. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile dell'importo richiesto al momento della consegna del prodotto. L'Acquirente deve quindi informarsi preventivamente su eventuali costi e tasse (ed eventuali franchigie) sulle importazioni relative all'acquisto di prodotti dalla zona UE verso il proprio Paese e secondo il proprio status (Consumatore/Professionista).

Si precisa inoltre che se l'Acquirente desidera restituire uno o più prodotti e si trova al di fuori della zona UE, le spese doganali e le tasse di importazione potrebbero essere fatturate al Venditore e verranno detratte dall'importo del rimborso (IVA esclusa) del/i Prodotto/i restituito/i.

C. Termine di consegna

Una volta che l'Ordine è stato inserito sul Sito e convalidato dal Venditore, i prodotti vengono spediti dal Venditore.

I tempi di consegna sono specificati durante il processo di Ordine, a seconda dei Prodotti, così come l'indirizzo, scelto dall'Acquirente prima della convalida del suo Ordine.

Se l'Acquirente ha ordinato articoli con tempi di consegna diversi, il Venditore spedirà tutti gli articoli insieme, a meno che non sia stato concordato con lui di inviarli separatamente. Il tempo di consegna sarà in questo caso determinato dall'articolo con il tempo di consegna più lungo.

Questi tempi di consegna sono indicati nel modo più preciso possibile ma sono solo tempi "stimati", basati su tempi medi di consegna. Pertanto il Venditore non può impegnarsi fermamente al loro rispetto e non può quindi essere ritenuto responsabile in caso di ritardata consegna, salvo dolo o colpa grave accertati.

D. Tracciabilità dei pacchi

Quando il Venditore ha consegnato qualsiasi pacco al corriere, l'Acquirente riceverà il numero di tracciamento del pacco via e-mail, oltre che nella sua Area Clienti nella sezione "i miei ordini". Di conseguenza, l'Acquirente potrà seguire facilmente l'avanzamento del suo pacco fino a destinazione a casa sua o in un punto di ritrovo.

Per qualsiasi ulteriore informazione,

l'Acquirente potrà contattare il servizio post-vendita del Sito al numero +39 353 4569263 e alla seguente email: novamoto.abb@gmail.com

E. Ricevimento dei prodotti

Al ricevimento dei prodotti, l'Acquirente deve assicurarsi che l'imballo non abbia subito danni durante il trasporto. In caso di imballo danneggiato, l'Acquirente deve rifiutare la consegna e formulare riserve per iscritto al corriere. Informa immediatamente il Venditore.